Üyelik Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 18 Temmuz 2026

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”); www.kric.com.tr internet sitesini işleten Abris Kalemcilik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Kric”, “Şirket” veya “Site”) ile Site’ye üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasındaki üyelik ilişkisine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

Üye, üyelik işlemini tamamlamadan önce bu Sözleşme’nin tamamını okuyup incelemelidir. Üyelik oluşturulması, Üye’nin bu Sözleşme’de açıklanan üyelik koşullarını elektronik ortamda kabul etmesiyle gerçekleşir.

1. Taraflar

1.1. Site Sahibi ve Hizmet Sağlayıcı

1.2. Üye

Üye; Site’deki üyelik formunu dolduran, bu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul eden ve üyeliği Kric tarafından oluşturulan gerçek veya tüzel kişidir. Üye’nin üyelik sırasında bildirdiği ad, soyadı, e-posta, telefon ve diğer bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu Sözleşme’nin konusu; Site’ye üyelik oluşturulması, üyelik hesabının kullanılması, Üye’ye sunulan hesap özelliklerinden yararlanılması ve tarafların üyelik ilişkisinden doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Üyelik hesabı, Üye’ye aşağıdaki imkânları sağlayabilir:

• Sipariş ve teslimat bilgilerini daha hızlı oluşturma,
• Sipariş geçmişini görüntüleme,
• Sipariş durumunu ve kargo sürecini takip etme,
• Hesap ve iletişim bilgilerini yönetme,
• Favori ürünleri veya alışveriş tercihlerini kaydetme,
• İade, değişim ve satış sonrası destek taleplerini takip etme,
• Üyelere sunulması hâlinde kampanya veya avantajlardan yararlanma.

Üyelik hesabı oluşturulması tek başına bir ürün satış sözleşmesi meydana getirmez. Üye’nin Site üzerinden verdiği her sipariş; sipariş sırasında sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Garanti ve İade Koşulları ile ilgili tüketici mevzuatına tabidir.

3. Üyelik Koşulları

Site’ye üye olabilmek için:

• Gerçek kişi Üye’nin 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olması,
• Tüzel kişi adına işlem yapan kişinin tüzel kişiyi temsil etmeye yetkili olması,
• Üyelik formunda istenen zorunlu bilgilerin doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi,
• Bu Sözleşme’nin elektronik ortamda kabul edilmesi gerekir.

18 yaşından küçük kişiler, ancak veli veya yasal temsilcilerinin gözetimi ve onayıyla Site’den yararlanabilir. Kric, hukuken geçerli bir onay bulunmadığını tespit ettiği üyelikleri sınırlandırabilir veya sona erdirebilir.

Bir kişi, üyeliği daha önce haklı bir nedenle kalıcı olarak sonlandırılmışsa Kric’in yazılı izni olmadan farklı bilgiler kullanarak yeni bir üyelik oluşturamaz.

4. Üyeliğin Oluşturulması

Üyelik, Site’de bulunan üyelik formunun doldurulması, zorunlu onayların verilmesi ve üyelik işleminin tamamlanmasıyla oluşturulur.

Kric, üyelik sırasında e-posta veya telefon numarasının doğrulanmasını isteyebilir. Doğrulama işlemi, hesap güvenliğini sağlamak ve yanlış iletişim bilgileriyle üyelik oluşturulmasını önlemek amacıyla yapılabilir.

Üyelik ücretsizdir. Kric, ücretli bir üyelik veya ek ücretli özellik sunmaya karar verirse ilgili bedel ve koşullar Üye’ye önceden açıkça bildirilir ve Üye’nin ayrıca onayı alınmadan herhangi bir ücret tahsil edilmez.

5. Üye Bilgilerinin Doğruluğu

Üye, üyelik ve sipariş işlemleri sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik, yanıltıcı veya güncelliğini yitirmiş bilgiler nedeniyle sipariş, fatura, ödeme, teslimat ya da iletişim süreçlerinde sorun yaşanabilir.

Üye, bilgilerinde değişiklik olması durumunda hesabındaki bilgileri güncellemek veya Kric’e bildirmekle sorumludur.

Kric; işlem güvenliği, hesap sahipliğinin doğrulanması, dolandırıcılığın önlenmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla makul ölçüde ek bilgi ya da doğrulama talep edebilir.

6. Hesap ve Parola Güvenliği

Üye, kullanıcı hesabı ve parolasının güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Parola gizli tutulmalı ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

Üye özellikle aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygulamalıdır:

• Başka platformlarda kullandığı parolalardan farklı ve güçlü bir parola belirlemek,
• Ortak veya güvenilmeyen cihazlarda oturumu açık bırakmamak,
• Hesap bilgilerini ve doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmamak,
• Şüpheli giriş veya yetkisiz işlem fark ettiğinde parolasını değiştirmek,
• Yetkisiz erişim şüphesini gecikmeden Kric’e bildirmek.

Üye hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemler, aksi güvenilir biçimde ortaya konulmadıkça ilgili hesapla bağlantılı kabul edilebilir. Ancak bu hüküm, yetkisiz ödeme veya kişisel veri ihlaline ilişkin emredici mevzuat hükümlerini ortadan kaldırmaz.

Kric, hesap güvenliğinin tehlikeye girdiğinden şüphelenmesi hâlinde üyeliği geçici olarak durdurabilir, parola yenileme veya ek kimlik doğrulaması isteyebilir.

7. Üye’nin Hak ve Yükümlülükleri

Üye:

• Site’yi hukuka, dürüstlük kurallarına ve bu Sözleşme’ye uygun kullanmayı,
• Üyelik ve sipariş bilgilerini doğru ve eksiksiz bildirmeyi,
• Başkalarına ait kimlik, iletişim, ödeme veya adres bilgilerini izinsiz kullanmamayı,
• Site’nin çalışmasını engelleyecek veya güvenliğini tehlikeye düşürecek faaliyetlerde bulunmamayı,
• Site’ye zararlı yazılım, virüs, otomatik sorgu veya yetkisiz erişim aracı göndermemeyi,
• Kric’e veya üçüncü kişilere ait fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmemeyi,
• Ürün yorumları ve iletişim alanlarında hukuka aykırı içerik paylaşmamayı,
• Satın aldığı ürünleri hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,
• Kric çalışanlarını veya diğer kullanıcıları tehdit, taciz ya da rahatsız etmemeyi

kabul eder.

Üye, üyelik hesabı aracılığıyla elde ettiği herhangi bir teknik açığı, hata veya güvenlik zafiyetini kötüye kullanamaz. Böyle bir durumun fark edilmesi hâlinde Kric’e bildirim yapılması gerekir.

8. Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Sahte veya yanıltıcı bilgilerle üyelik oluşturmak,
• Başka bir kişinin hesabına izinsiz erişmek veya erişmeye çalışmak,
• Çalıntı, izinsiz veya hukuka aykırı ödeme aracı kullanmak,
• Site altyapısını bozmak, aşırı yüklemek veya işleyişine müdahale etmek,
• Robot, bot, örümcek, veri kazıma veya benzeri otomatik araçlarla izinsiz veri toplamak,
• Ürün görsellerini, metinlerini, fiyatlarını veya diğer içerikleri ticari amaçla izinsiz kopyalamak,
• Sahte kampanya, indirim veya kupon oluşturmak ya da mevcut kampanyaları kötüye kullanmak,
• İade, ödeme veya sadakat sistemlerini haksız menfaat elde etmek amacıyla kötüye kullanmak,
• Hukuka, genel ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik paylaşmak.

9. Kric’in Hak ve Yükümlülükleri

Kric:

• Üyelik hizmetini güvenli ve kullanılabilir şekilde sunmak için makul teknik ve idari tedbirleri alır,
• Üye’nin kişisel verilerini ilgili mevzuata ve yayımlanan kişisel veri politikalarına uygun işler,
• Üyelik hesabında gösterilen sipariş ve işlem bilgilerinin güncel tutulması için makul çabayı gösterir,
• Planlı bakım, güncelleme ve güvenlik çalışmaları yapabilir,
• Hukuka aykırı veya şüpheli işlemleri inceleyebilir,
• Güvenlik riski bulunan hesapları geçici olarak sınırlandırabilir,
• Hizmetlerin kapsamını, Site tasarımını ve üyelik özelliklerini geliştirebilir veya değiştirebilir.

Kric, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını mutlak biçimde garanti etmez. Bakım çalışmaları, internet altyapısı, barındırma hizmetleri, siber saldırılar, elektrik veya iletişim kesintileri ve Kric’in makul kontrolü dışındaki nedenlerle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Bu hüküm, Kric’in kasıt veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ya da tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlandırmaz.

10. Ürünler, Fiyatlar ve Siparişler

Site’de yer alan ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar ve stok bilgileri güncel tutulmaya çalışılır. Açık ve bariz yazım, fiyat, sistem veya hesaplama hatalarının tespit edilmesi hâlinde Kric, sipariş tamamlanmadan önce bilgileri düzeltebilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra açık bir hata tespit edilmesi hâlinde Kric, Üye’yi gecikmeden bilgilendirir. Üye’nin onayı olmadan daha yüksek bir bedel tahsil edilmez. Üye, düzeltilen koşulları kabul etmeyerek siparişin iptalini ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

Sepete ürün eklenmesi, ürünün Üye adına ayrıldığı veya satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez. Satış işlemi, ödeme ve sipariş onay sürecinin tamamlanmasıyla oluşur.

Ürünlerin satış, teslimat, cayma, iade ve garanti koşulları ilgili Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Garanti ve İade Koşulları kapsamında uygulanır.

11. Kişiye Özel Ürünler

Kric, Üye’nin talebi doğrultusunda isim, harf, logo, tarih, mesaj, desen, renk, ölçü veya benzeri kişiselleştirmeler içeren ürünler sunabilir.

Üye, kişiselleştirme bilgilerini sipariş vermeden önce kontrol etmekle yükümlüdür. Üye’nin yanlış veya eksik bildirdiği kişiselleştirme bilgilerine uygun olarak hazırlanan ürünlerden Kric sorumlu tutulamaz.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnasına tabi olabilir. Ürünün ayıplı, hasarlı veya Üye’nin onayladığı bilgilere aykırı hazırlanması hâlinde tüketicinin kanuni hakları devam eder.

12. Fikrî ve Sınai Mülkiyet Hakları

Site’de yer alan marka, logo, ticari ad, alan adı, tasarım, fotoğraf, ürün görseli, metin, açıklama, video, grafik, ikon, yazılım, veri tabanı ve diğer içerikler üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları Kric’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Üye, Site içeriklerini yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilir. Kric’in yazılı izni olmadan bu içerikler:

• Kopyalanamaz veya çoğaltılamaz,
• Değiştirilemez veya uyarlanamaz,
• Başka internet sitelerinde yayımlanamaz,
• Ticari amaçlarla kullanılamaz,
• Satılamaz, lisanslanamaz veya dağıtılamaz,
• Veri tabanı oluşturmak amacıyla otomatik yollarla toplanamaz.

Üye tarafından kişiselleştirme amacıyla yüklenen logo, amblem, tasarım veya görsellerin kullanım hakkına sahip olunmasından Üye sorumludur. Üye, üçüncü kişilerin marka, telif, tasarım veya diğer fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler gönderemez.

Kric, hukuka veya üçüncü kişi haklarına aykırı olduğundan makul biçimde şüphelendiği kişiselleştirme taleplerini reddedebilir.

13. Üye Tarafından Paylaşılan İçerikler

Üye; yorum, değerlendirme, soru, fotoğraf veya benzeri içerikler paylaşması hâlinde bu içeriklerin hukuka uygun, gerçeğe dayalı ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyen nitelikte olmasından sorumludur.

Aşağıdaki içerikler yayımlanmayabilir veya kaldırılabilir:

• Hakaret, tehdit, taciz veya ayrımcılık içeren içerikler,
• Yanıltıcı, sahte veya gerçeğe aykırı yorumlar,
• Üçüncü kişilere ait kişisel verileri izinsiz içeren paylaşımlar,
• Reklam, spam veya ilgisiz bağlantılar,
• Fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler,
• Suç teşkil eden veya hukuka aykırı nitelikteki içerikler.

Kric, ürünlerle ilgili olumsuz fakat hukuka uygun ve gerçek kullanıcı deneyimine dayanan değerlendirmeleri yalnızca olumsuz oldukları gerekçesiyle kaldırmaz.

14. Kişisel Verilerin Korunması

Üye’ye ait kişisel veriler; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, siparişlerin alınması, ödeme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve ilgili kişi hakları hakkında ayrıntılı bilgiye Site’de yayımlanan “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme” metninden ulaşılabilir.

Üyelik Sözleşmesi’nin kabul edilmesi, açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri için otomatik olarak açık rıza verildiği anlamına gelmez. Açık rıza gereken durumlarda Üye’den ayrı, bilgilendirilmiş ve özgür iradeye dayalı onay alınır.

15. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli olduğu durumlarda Üye’nin ayrıca vereceği onaya bağlıdır.

Ticari elektronik ileti izni vermek üyelik oluşturmanın, alışveriş yapmanın veya Site’nin temel hizmetlerinden yararlanmanın zorunlu şartı değildir.

Sipariş onayı, ödeme bildirimi, parola yenileme, güvenlik uyarısı, teslimat bilgisi, iade sonucu ve üyelik işlemlerine ilişkin hizmet mesajları pazarlama amacı taşımaz ve ilgili işlemin yürütülmesi için gönderilebilir.

Üye, ticari elektronik ileti tercihlerini iletilerde bulunan ret bağlantısı, İleti Yönetim Sistemi veya Kric’in iletişim kanalları üzerinden değiştirebilir.

16. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Site’de banka, ödeme kuruluşu, kargo şirketi, sosyal medya platformu veya diğer üçüncü taraf hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetleri kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Kric, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf sistemlerin içerik veya işleyişinden sorumlu değildir.

Bu hüküm, Kric’in hizmet aldığı üçüncü kişilerin seçimi ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

17. Üyeliğin Geçici Olarak Sınırlandırılması

Kric, aşağıdaki durumlardan birinin varlığında üyeliği geçici olarak sınırlandırabilir:

• Hesaba yetkisiz erişim şüphesi bulunması,
• Yanlış, sahte veya yanıltıcı bilgi kullanılması,
• Ödeme güvenliği veya dolandırıcılık şüphesi oluşması,
• Site altyapısına yönelik güvenlik tehdidi tespit edilmesi,
• Bu Sözleşme’nin veya yürürlükteki mevzuatın ihlal edilmesi,
• Yetkili kurum veya mahkeme kararı bulunması.

Mümkün olduğu ölçüde Üye’ye sınırlamanın nedeni ve hesabın yeniden etkinleştirilmesi için gerekli işlemler hakkında bilgi verilir.

18. Üyeliğin Üye Tarafından Sona Erdirilmesi

Üye, herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir.

Üyelik silme veya kapatma talebi:

• Üyelik hesabında böyle bir özellik bulunuyorsa hesap ayarları üzerinden,
• info@kric.com.tr adresine kayıtlı e-posta adresinden talep gönderilerek,
• 0546 527 44 33 numaralı telefon üzerinden destek alınarak

iletilebilir.

Üyeliğin sona erdirilmesi, tamamlanmamış siparişleri, devam eden iade işlemlerini, ödeme yükümlülüklerini veya tarafların doğmuş haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Üyelik kapatıldıktan sonra kişisel veriler, işleme amacı ve yasal saklama zorunluluğu ortadan kalkmışsa silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Fatura, sipariş, ödeme, muhasebe ve uyuşmazlık kayıtları ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanabilir.

19. Üyeliğin Kric Tarafından Sona Erdirilmesi

Kric, aşağıdaki durumlarda üyeliği sona erdirebilir:

• Üye’nin bu Sözleşme’yi esaslı biçimde ihlal etmesi,
• Sahte kimlik veya iletişim bilgisi kullanılması,
• Dolandırıcılık veya hukuka aykırı işlem tespit edilmesi,
• Başka kullanıcıların, Kric’in veya üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
• Site güvenliğine veya çalışmasına zarar verilmesi,
• Kampanya, ödeme veya iade sistemlerinin kötüye kullanılması,
• Yetkili kurum ya da mahkeme kararı bulunması.

İhlalin giderilebilir nitelikte olması hâlinde Kric, üyeliği sona erdirmeden önce Üye’ye makul bir düzeltme süresi verebilir. Ağır güvenlik ihlali, dolandırıcılık, suç şüphesi veya üçüncü kişilerin haklarının korunmasını gerektiren durumlarda üyelik derhâl durdurulabilir veya sona erdirilebilir.

20. Sözleşmenin Süresi

Bu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve üyelik taraflardan biri tarafından sona erdirilinceye kadar devam eder.

Üyelik herhangi bir asgari süre taahhüdü içermez. Üye, üyeliğini dilediği zaman ücretsiz olarak sona erdirebilir.

21. Sözleşmede Değişiklik Yapılması

Kric; mevzuat değişiklikleri, güvenlik gereklilikleri, Site özellikleri veya sunulan hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle bu Sözleşme’yi güncelleyebilir.

Üye’nin hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce Site üzerinden veya Üye’nin kayıtlı iletişim adresi aracılığıyla bildirilir.

Değişiklikler geçmişe etkili uygulanmaz ve değişiklik tarihinden önce tamamlanan siparişlerin koşullarını Üye aleyhine değiştirmez. Üye, güncellenen koşulları kabul etmemesi durumunda üyeliğini ücretsiz olarak sona erdirebilir.

22. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, grev, kamu otoritesi kararı, iletişim veya enerji kesintisi, siber saldırı, altyapı arızası, taşıma engeli ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin geçici olarak yerine getirilememesi hâlinde taraflar, olayın etkisi ve süresi ölçüsünde sorumlu tutulmaz. Tüketicinin bedel iadesi, cayma ve ayıplı mal gibi emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

23. Bildirimler ve İletişim

Üyelik hesabı, güvenlik, sipariş ve sözleşmeye ilişkin bildirimler Üye’nin kayıtlı e-posta adresine, telefon numarasına veya Site’deki hesabına iletilebilir.

Üye, iletişim bilgilerinin güncel olmasını sağlamalıdır. Üye’nin bilgilerini güncellememesi nedeniyle kendisine ulaşmayan bildirimlerden Kric, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

Üye, Kric’e yapacağı bildirimleri aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilir:

Abris Kalemcilik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Hocapaşa Mah. Ankara Cad. Ankara Han No:28 İç Kapı No:306 Fatih/İstanbul, Türkiye
Telefon: 0546 527 44 33
E-posta: info@kric.com.tr

24. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.

Üye’nin tüketici olduğu işlemlerde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar kapsamında Üye’nin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici işlemi niteliği taşımayan ticari uyuşmazlıklarda, kanunen kesin yetki kurallarının bulunmadığı hâllerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu Sözleşme’nin hiçbir hükmü, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

25. Kısmi Geçersizlik

Bu Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların amacı ve emredici mevzuat dikkate alınarak uygulanabilecek en yakın hukuka uygun hükümle değiştirilmiş sayılır.

26. Yürürlük ve Elektronik Onay

Üye, bu Sözleşme’yi üyelik işlemini tamamlamadan önce elektronik ortamda okuyabildiğini, içeriği hakkında bilgi edindiğini ve üyelik koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

Üye’nin Sözleşme’yi kabul etmesi, kişisel verilerin pazarlama amacıyla işlenmesine veya ticari elektronik ileti gönderilmesine ayrıca onay verdiği anlamına gelmez.

İşbu Sözleşme, Üye’nin üyelik formundaki ilgili onay kutusunu kendi iradesiyle işaretleyerek “Üye Ol” veya aynı anlama gelen butona basmasıyla yürürlüğe girer.